IT支援、外判服務
香港託管式備份保障
備份只有在「可正常運作且可成功還原」的情況下才真正有價值。
我們的香港託管式備份保障服務，能確保您的商業資料持續受到保護、監控並即時處理，而您無需每天檢查記錄檔或電子郵件。
香港託管式備份保障的主要功能
每日備份作業監察
我們每日監察所有已排程的備份作業，涵蓋伺服器、NAS 及雲端系統，確保備份按預期完成。
偵測備份失敗與「未執行」情況
沒有收到失敗電郵，並不代表備份一定正常。我們可主動偵測：
- 備份失敗
- 備份警告
- 備份作業中斷或未執行的備份
確保任何「靜默失敗」都能及早被發現。
自動事故處理機制
當發現異常時：
- 系統會自動建立事故記錄
- 我們的工程師會即時調查及修正問題
- 若問題重複出現，將自動升級處理優先級
您無需主動追查，我們已經在處理。
進階加購服務（選擇性）
備份還原測試
定期進行實際還原測試，確保資料在需要時真的可以成功復原，而不只是「有做備份」。
為何香港託管式備份保障如此重要
備份失敗往往在不知不覺中發生
資料遺失會帶來高昂成本與營運中斷
備份管理應該是主動監察，而非事後補救
透過 TopOne 的受管備份保證服務，您的備份狀態將被持續監控、驗證與管理，讓您能專注於業務發展，而非資料風險。