TOPONE 緊急硬體備援與復原服務
原廠保養只賠您硬體，不賠您停工的損失。當核心網絡癱瘓，我們承諾 最快 2 小時內 攜帶備用設備上門，實現業務極速重啟。
為什麼「原廠保養 (Warranty)」不足以保障您的業務？
當防火牆或核心交換機損壞，即使您有原廠 Next-Business-Day 保養，真實的流程通常是：
提交工單 ➔ 下載並上傳故障 Logs ➔ 等待原廠技術判定 ➔ 安排零件寄送 ➔ 現場更換。
這段過程往往長達 2 到 4 天，您的公司能承受幾天的網絡癱瘓？
傳統原廠 RMA 保養流程
-手續繁瑣，需 IT 人員自行導出 Logs 證明損壞。
-零件庫存不穩定，常需等待海外調貨。
-最大的致命傷：原廠只送來一台「空機」，您需要自行重新設定所有網絡規則 (Configuration)。
TOPONE 極速備援服務
免除繁瑣審查：確認硬體死機，我們即刻派單發貨。
2 小時極速送達：香港本地龐大戰備庫存，專車直送。
連同設定一併復原：工程師上門不僅換機，更直接將您昨天的備份設定載入，做到真正的 100% 業務無縫復原。
TOPONE 本地戰備庫存 (Ready-to-Deploy)
我們斥資建立本地硬體儲備池，專為合約客戶提供免等待的替換服務。
Fortinet FortiGate
各級別企業防火牆現貨，防禦不留空窗期。
Aruba 企業級 Wi-Fi
企業級無線 AP，確保辦公室網絡無縫接軌。
Cisco / HPE Switch
核心交換機現貨，瞬間恢復內網數據傳輸。
Physical Server
提供少量高規格伺服器作緊急災難復原使用。
⚡ Limited resource · First come, first served
領先企業的信任與成功案例
競天公誠律師事務所 (香港)
採用方案：機房駐場冷備份 (On-site Cold Standby)
為保障這間擁有近 200 人規模的頂尖律師事務所運作零中斷，我們不僅提供硬體維護，更將**備用防火牆直接部署於客戶機房內**。萬一主機故障，無需等待運輸，TOPONE 工程師即刻遙距/現場切換，實現近乎零秒的無縫接軌，保護機密法律數據不受任何影響。
中信資源 (CITIC Resources)
採用方案：極速備機與技術復原服務
座落於香港 ICC 核心地段的上市公司，業務數據牽涉龐大跨國資源。透過 TOPONE 的緊急備機服務，我們為其提供了比原廠更強大的硬體後盾。當硬體出現異常，我們的本地庫存與技術團隊能第一時間將備用設備與完整設定補上，確保金融級網絡 24/7 穩如泰山。
不要等災難發生才尋找解決方案
立即將您的企業網絡納入 TOPONE 硬體備援計劃，獲取 2 小時極速復原保障。
